„A jövőbeli teljesítmény legjobb előrejelzői a múltbeli cselekedetek.”
A Behavioural Event Interview (BEI) egy hatékony és megbízható technika a jelöltek munkahelyi teljesítményének előrejelzésére. Alapja az általános érvényű igazság, mely szerint a teljesítményre leginkább a múltbeli cselekedetekből következtethetünk. Lényege, hogy viselkedéses elemek segítségével próbálunk következtetni a jelölt kompetenciára.
A kompetenciák olyan mélyen gyökerező tulajdonságok és képességek, melyek meghatározzák a személy sikerességét egy bizonyos feladatkörben. Jelenlétüket leginkább a hozzájuk kapcsolható viselkedésekből tudjuk megállapítani, így a BEI ezek azonosításához nyújt segítséget.
A módszertan az úgy nevezett STAR kérdezéstechnika helyes és magabiztos használatán alapszik.
Situation: Mi volt a konkrét helyzet, amivel szemben állt?
Task: Mi volt a feladat, vagy elvárás?
Action: Mit tett a jelölt pontosan?
Result: Mi volt ennek az eredménye?
Tematika:
- Az interjú megtervezése: Az interjú előkészítése és megtervezése kihagyhatatlan lépése a folyamatnak. A résztvevők megtanulják elvárásaikat konkretizálni, kompetenciákba önteni, majd viselkedésekhez kötni.
- A viselkedéses stratégia elsajátítása: a tréning során a résztvevők elsajátítják a STAR technikát és gondolkodásmódot, illetve megtanulnak viselkedéses kérdéseket megfogalmazni kompetenciáikhoz.
- Értékelés folyamata: A kérdések megtervezésén túl a résztvevők elsajátítják az interjúk értékelésének folyamatát és módszereit.
- Gyakorlati tippek: a tréner gyakorlati tanácsokkal segíti a résztvevőket felkészülni az interjúkra, és elkerülni a váratlan helyzeteket, vagy a kevésbé hatékony kérdéseket.
Tananyagunk ezen módszertan alapján kilenc modulon keresztül mutat be technikákat, módszereket, melyek segíthetnek hatékonyabbá tenni az interjú menetét annak érdekében, hogy a végén a legmegfelelőbb jelölt kerüljön pozícióba.
Ha felkeltettük érdeklődésedet, keress minket bátran az info@artudasmenedzsment.hu címen!
